ヘルプ-よくあるご質問
工具の購入、動画視聴に関することなどご質問をまとめています
動画の視聴に関すること
動画を視聴するには？
推奨のブラウザから10インチ以上の画面を持つパソコンか、タブレットの利用を推奨します。動画配信を快適にご利用いただくには Wi-Fi環境をおすすめします。▶︎こちらも併せてご確認ください
視聴期限を更新したい/切れてしまったら？
年間基礎コースの受講完了後、2年目の年間中級コース,3年目の年間上級コースへと1年間ごとに進級が可能です。また、1年目の基礎コースを引き続き、視聴可能な月額継続コースもございます。年間中級/上級コースの受講完了後にもそれぞれ月額での継続できる月額中級/上級コースへの選択が可能です。
動画をダウンロードすることはできますか？
レッスン動画、ライブアーカイブなど各種コンテンツはダウンロードすることはできません
工具について
工具を持っていない、購入したい
工具/ムーブメントの購入は、提携先の三宝様より可能です。個別でご不明な場合は講師に質問できますので、お問い合わせフォーム、コミュニティからお気軽にご質問ください▶︎購入はこちら
ライブに参加したい
フォローアップライブは全会員が参加可能です。開催日時、ライブテーマについてはこちら
事前に質問はできますか？
事前質問は可能です。専用のフォームがありますのでそちらからご質問をお送りください。写真や動画も添付可能です。事前質問フォームはこちら
ライブ当日に参加できない場合は？
アーカイブ版の配信があります。ライブ当日から５営業日を目安に配信致します。視聴制限はありませんので、過去のフォローアップライブも有効期間中は何回でもご視聴いただけます
理解度チェックテストは何回でも回答できますか？
有効期間中は何回でも回答可能です。
技能検定を受験したいと考えています。受験方法について教えてください
技能検定の受験に関しては、個別でのご案内をさせていただきます。
時計部品を失くしてしまいました
事前質問のフォームから写真を添付して状況をお送りください。講師の確認後、対応方法をお伝えいたします
フォローアップライブについて
その他